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Groupe Bastin

Le Groupe Bastin Votre courtier en assurances situé à Marche-en-Famenne, Liège et Seraing

Le Groupe Bastin fait partie du top 3 des meilleurs bureaux d’assurances en Wallonie et est le 45ème bureau le plus important de Belgique.

Le bureau ne cesse de s’agrandir. En 2018, nous comptons 11.151 clients particuliers & indépendants et 1.311 entreprises. Nous gérons plus de 35.954 polices d’assurance et traitons en moyenne 3.600 sinistres par an.

Nous sommes un courtier d’assurances reconnu par Brocom. De ce fait, vous disposez de la garantie de qualité supérieure de prestation de services. En effet pour pouvoir arborer le label de qualité Brocom, le Groupe Bastin doit répondre à des exigences très strictes.

L’équipe du Groupe Bastin vous accompagne vers votre succès de demain

Un accompagnement, une solution complète et évolutive, c’est ce que nous voulons vous offrir.

A l’ère de la digitalisation, vous allez trouver de plus en plus d’offres numériques sur internet. Le Groupe Bastin veut continuer à vous offrir LA plus-value du conseil. Comment ?

35 personnes sont à votre service au sein de nos 4 entités : Marche-en-Famenne, Bruxelles (Ixelles), Liège et Seraing.

3 types de spécialistes vous conseillent et vous offrent un service 7 étoiles !

  • Les conseillers en assurance: ils sont là pour vous trouver la meilleure solution qui correspond à vos besoins. Ils négocient avec l’une de nos 40 compagnies d’assurances partenaires l’offre la plus adaptée à vos exigences et vos besoins
  • Les gestionnaires sinistres: leur mission principale est de défendre vos intérêts. Ils jouent le rôle du service après-vente
  • Les gestionnaires de portefeuilles: ils analysent avec vous votre portefeuille financier et vous guident dans les meilleures opportunités d’investissement  

Le Groupe Bastin, 30 ans d’expérience dans le domaine des assurances

L’historique

C’est au début des années 1990 que Jacques Bastin s’est lancé dans le domaine des assurances.

Son portefeuille de départ était de 200 clients…

L’entreprise du bonheur, c’est au Groupe Bastin

Les valeurs

Le Groupe Bastin veut être l’entreprise du bonheur pour ses collaborateurs mais aussi pour ses clients. Une entreprise où vous êtes :

  • Heureux
  • Reconnu
  • Aidé
  • Soutenu
  • Fan et ambassadeur du Groupe Bastin

Pour cela, notre équipe jeune et dynamique, met tout en œuvre pour vous servir un service 7 étoiles en respectant les valeurs suivantes :

La liberté

  • La liberté se situe à deux niveaux au Groupe Bastin.
  • Votre liberté de choix par la variété de produits que nous vous proposons.
  • Tous les collaborateurs du groupe ont le droit à l’initiative et à la liberté d’entreprendre.

La performance

  • Le domaine bancaire et des assurances est en perpétuel évolution.
  • Nous devons toujours être réactifs face aux évolutions qui nous touchent.
  • Être à la pointe nous permet de vous apporter les meilleures solutions à vos besoins.
  • Le Groupe Bastin encourage ses collaborateurs à se former constamment.
  • Il est capital de développer nos compétences pour vous apporter la meilleure expertise.

La transparence :

  • Nous devons rendre vos contrats clairs et accessibles.
  • La transparence est nécessaire pour établir avec vous une relation de confiance.
  • Nous rendons toutes les informations relatives à l’entreprise à la portée de tous.
  • Notre attitude envers vous, envers nos partenaires, envers nos collaborateurs est claire et franche.

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Les avis de nos clients

4.95/5
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(97 avis)

Les évaluations sont gérées par les outils Groupe Bastin

certification

Suite à un constat erroné car mal rempli,... voir plus Suite à un constat erroné car mal rempli, l'agence a pu m'aider à pouvoir le corriger en patientant le temps nécessaire pour que la version correcte soit acceptée et produite avec l'accord de la partie adverse. Ceci parce que le courtier avait bien compris l'erreur du constat. voir moins

ANDRE

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Après cet épisode traumatisant qu'est une ... voir plus Après cet épisode traumatisant qu'est une intrusion dans son habitation, recevoir le soutien et les conseils de son assureur est primordial pour constituer un dossier complet et solide. Après ce travail, la visite des experts n'est plus qu'une formalité et l'indemnisation est alors très rapide. voir moins

polcol

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Un tout grand merci à toute l'équipe du gr... voir plus Un tout grand merci à toute l'équipe du groupe pour sa réactivité et son professionnalisme :-) voir moins

Lydie

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5/5

Je remercie le groupe Bastin et plus parti... voir plus Je remercie le groupe Bastin et plus particulièrement Fabienne Bernimont pour l'aide et l'efficacité dans la gestion d'un sinistre important pour notre société, tous c'est bien terminé pour nous. C'est un réel plaisir de travailler avec vous ! voir moins

JY H

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5/5

Nos partenaires

AG Insurance
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LAR
DELA : Spécialisée dans l'assurance obsèques
Baloise
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DAS : Protection juridique
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TVM
AIG | Groupe Bastin - Compagnie spécialisée dans le cyber risque, les responsabilités, les transports
ARAG
FINTRO Marche-en-Famenne